客戶概況

慶合管件成立于1997年，是一家生產(chǎn)、銷售法蘭、彎頭、異徑管、三通的管件生產(chǎn)商，強大的技術力量支持客戶圖紙定制管件，圖紙定制法蘭的需求，根據(jù)顧客提供的技術資料生產(chǎn)各種異難、非標準、特厚壁管道連接件。慶合以倉儲的生產(chǎn)模式，備有萬噸庫存現(xiàn)貨，生產(chǎn)及設計的各種管件產(chǎn)品已經(jīng)暢銷全國各地，為眾多行業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務。

企業(yè)問題

1、 銷售眾多無工作規(guī)范，管理者難以把控客戶進度。

2、 企業(yè)沒有客戶流量池，銷售工作開展困難，給客戶打電話不精準。

3、 平均每月200+訂單量，財務手動核算費時費力，容易混亂。

4、 企業(yè)退單、退貨數(shù)據(jù)都是靠紙質(zhì)化記錄，數(shù)據(jù)難查找。

5、 企業(yè)都是用微信群進行審批工作，合同、訂單發(fā)到群里難追溯。

解決方案

1、 創(chuàng)建客戶流量池 統(tǒng)一管理客戶

搭建客戶管理系統(tǒng)，以公海、私海創(chuàng)建企業(yè)客戶流量池，并進行分類管理客戶信息，建立完整的客戶檔案，規(guī)范銷售跟進工作，分組管理銷售，明確職責與工作內(nèi)容，嚴格記錄客戶的每一次跟進情況，方便管理者隨時查看了解，并對銷售進行規(guī)范化管理。

2、 預設計算公式 自動核算利潤

系統(tǒng)詳細記錄訂單相關數(shù)據(jù)，包括進項票、卡與卡之間的轉(zhuǎn)賬、開票利潤等均進行留存，可提供圖片上傳，方便企業(yè)隨時核對；同時，根據(jù)客戶利潤核算需求，提前預設計算公式，實現(xiàn)訂單利潤的自動核算。

3、 退單退貨獨立管理 打通各業(yè)務數(shù)據(jù)

退單、退貨去紙質(zhì)化管理，系統(tǒng)快捷生成銷售退單，關聯(lián)銷售訂單并詳細記錄退單原因、退單金額、退單日期等，自動流轉(zhuǎn)內(nèi)部審批，保障訂單賬款清晰、可追溯；同時，設置廢品庫數(shù)據(jù)關聯(lián)采購訂單，最大化利用可二次銷售的退貨產(chǎn)品，節(jié)約企業(yè)成本。

4、 規(guī)范業(yè)務審批 線上化留存隨時可查

線上搭建審批流，嚴格設置審批流程，規(guī)范業(yè)務審批， 高效觸達不同節(jié)點審批人，實現(xiàn)自動流轉(zhuǎn)，支持自動提醒與評論，有效提高各業(yè)務部門工作效率。同時，永久留存審批記錄，方便隨時追溯，一秒精準檢索。

客戶證言

“沒想到2021年從朋友那與馳業(yè)云的意外結(jié)識，讓我們企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務管理從無到有的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三年間，馳業(yè)云陪著我們挖掘企業(yè)問題，解決企業(yè)問題，先后梳理了各項業(yè)務的規(guī)范化流程，搭建了線上化客戶管理等系統(tǒng)功能，讓銷售工作更規(guī)范、利潤核算更輕松、審批查找更便捷，大大降低了員工的工作難度，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)績和利潤的雙增長。”

利潤提升 12%  業(yè)績提升37% 工作效率提升 59%