客戶概況

久運是一家從事輸送設(shè)備生產(chǎn)、除塵設(shè)備生產(chǎn)、配件生產(chǎn)等業(yè)務(wù)的公司，現(xiàn)有銷售100余人。企業(yè)的經(jīng)營范圍包括：輸送設(shè)備、除塵設(shè)備及配件、量具、平臺、油泵、污染防治設(shè)備、污水處理設(shè)備、造紙機械、脫硫脫硝設(shè)備及配件設(shè)計、生產(chǎn)，銷售；機械加工；環(huán)保工程施工；貨物進(jìn)出口等。

企業(yè)問題

1、 百余人的龐大銷售團(tuán)隊，但沒有規(guī)范化、細(xì)致化管理，業(yè)務(wù)開展緩慢。

2、 每年客戶量幾萬家，訂單量非常大，撞單現(xiàn)象每天都會發(fā)生。

3、 客戶數(shù)據(jù)沒有有效記錄，企業(yè)沒有留存，銷售離職就會帶走客戶。

4、 紙質(zhì)化記錄信息存在斷點，沒辦法實時進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，協(xié)作效率低。

5、 難以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，數(shù)據(jù)使用價值低。

解決方案

1、 搭建客戶管理系統(tǒng)

搭建客戶管理系統(tǒng)，規(guī)范化、統(tǒng)一化管理銷售，出差拜訪均進(jìn)行現(xiàn)場實時定位打卡，線上詳細(xì)記錄每次客戶談判情況，管理者可實時跟蹤客戶跟進(jìn)狀態(tài)，杜絕了銷售出差干私活現(xiàn)象，對銷售工作進(jìn)行全面監(jiān)管。

2、 提供撞單校驗

系統(tǒng)設(shè)置撞單機制，銷售出現(xiàn)撞單可在系統(tǒng)中進(jìn)行判單申請，管理者可直接在線上監(jiān)管，無需再派專人現(xiàn)場調(diào)解，大大減輕了管理者的工作量，節(jié)省大量的時間，且讓銷售更感公平。

3、 業(yè)務(wù)流程去紙質(zhì)化

業(yè)務(wù)流程去紙質(zhì)化，且線上化串聯(lián)，利用系統(tǒng)記錄所有數(shù)據(jù)，并永久留存，過往合同、報價全數(shù)上傳記錄，隨查隨有。實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享，一個人操作，其他人都能看到，有效解決了信息孤島的問題。

4、 支持離職繼承

支持離職繼承功能，針對離職的銷售，管理者可及時關(guān)閉系統(tǒng)權(quán)限，且將其所屬客戶轉(zhuǎn)移給其他銷售繼續(xù)跟進(jìn)，避免客戶資源流失。

5、 靈活調(diào)整細(xì)化管理

系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)客戶管理制度的不斷變更，利用無代碼技術(shù)靈活調(diào)整系統(tǒng)，不斷細(xì)化管理事項，包括但不限于設(shè)置不同查看權(quán)限、多種跟進(jìn)方式展現(xiàn)等，讓系統(tǒng)更適配企業(yè)，操作更便捷。同時，

6、 支持?jǐn)?shù)據(jù)中臺多維分析

系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)中臺對銷售、客戶進(jìn)行多維度細(xì)致分析，包括但不限于合同合作天數(shù)分析、銷售業(yè)績分析、跟進(jìn)情況分析、產(chǎn)品銷量分析以及流失客戶分析等，詳細(xì)拆分?jǐn)?shù)據(jù)類別，助力企業(yè)主了解企業(yè)情況，指導(dǎo)工作方向。

客戶證言

“作為一家擁有100多個銷售的企業(yè)，銷售如何規(guī)范化管理一直是我們頭疼的問題。用了馳業(yè)云系統(tǒng)后，即便銷售出差，我們也能清晰掌握銷售的情況，了解客戶的狀態(tài)，大大提高了企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，尤其是馳業(yè)云的系統(tǒng)很靈活，能夠隨時隨著我們企業(yè)制度的變化而調(diào)整，給我們解決了很大的麻煩，市面上很多軟件目前都達(dá)不到這種程度。

馳業(yè)云系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的分析也非常詳盡。無論是合同、報價情況還是客戶跟進(jìn)情況、銷售業(yè)績情況，都能夠從多角度分析并直觀呈現(xiàn)，大大提高了企業(yè)效率，助力企業(yè)年營業(yè)額沖破6億大關(guān)?！?/p>

銷售業(yè)績提升 31%  企業(yè)利潤提升27% 工作效率提升 53%